שאלות נפוצות

המוצרים שלנו מגיעים מחול ביבוא מקביל(מאסיה/ אירופה) ויגיעו אליכם עד לדלת הבית.

זמן האספקה המשוער הוא 6-19 ימי עסקים לכל הארץ

(ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים, ומתחיל להיספר ביום העסקים הראשון לאחר הזמנתכם)

זמני המשלוח הינם זמנים משוערים! בנוסף יתכן שבתקופות מסויימות(כגון: בלאק פריידי וחגים) והקורונה ייתכנו עיכובים מעבר לזמני המשלוח המשוערים!

המשלוח מתבצע על ידי חברות המשלוחים המובילות בעולם: ARAMEX, FEDEX, DHL

המשלוחים מגיעים עד לדלת הבית ! לפני ההגעה תקבלו הודעת סמס מחברת המשלוח לצורך תיאום מסירה וביום המסירה השליח יצור איתכם קשר.

אם ברצונכם להחליף לזוג אחר/לשנות מידה. יש לעדכן אותנו באינסטגרם/וואטסאפ ולאחר מכן פשוט לשלוח לנו את החבילה. לאחר קבלת הנעל נוציא לכם משלוח חדש בהקדם!

אמצעי התשלום באתר הם: אשראי, ביט

ישנם עוד אמצעי תשלום כגון: העברה בנקאית ,פפר פיי, פייבוקס, העברת מזומן דרך דואר ומטבעות דיגיטליים. אם ברצונכם לשלם באמצעי תשלום האלו, תשלחו לנו הודעה בפרטי באינסטגרם/וואטסאפ.

בחירת אופציית התשלום מתבצעת לאחר הוספת מוצר לעגלה ומעבר לקופה שם ניתן יהיה לבחור אמצעי תשלום.

כל תשלומי האשראי באתר מאובטחים תחת תקן

מומחיות צוות החברה BESTIESHOES היא למצוא את הדגמים החמים בעולם שאותם אנו מייבאים מספקים ותיקים שעובדים אתנו ממדינות אירופה או אסיה תלוי בהתאם לדגם והמחיר.

אנו עובדים על רווחיות הוגנת על מנת לספק המחיר המשתלם ביותר שאפשר ללקוח.

האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים. בכדי למזער חשיפת מידע אנחנו משתמשים בתקן PCI ולא שומרים את פרטי האשראי של המשתמשים. כמו כן, בכדי להגביר את אבטחת חשבונך אנו ממליצים לך לשמור את פרטי המשתמש שלך וסיסמתך בסודיות, לרענן אותה לעיתים תכופות ולהקפיד לא למסור אותה לאיש.

אפשר לקנות באתר כאורח. אנחנו ממליצים להירשם לאתר כדי להפוך את תהליך הקניה שלכם למהנה, קל ונוח יותר. כמשתמשים רשומים באתר תוכלו לשמור את הכתובות המשלוח שלכם, לעקוב אחר היסטוריית ההזמנות ולהתעדכן בפריטים והמבצעים הכי שווים.

בהחלט!

חיילים, סטודנטים ושנת שירות יכולים להנות מהנחות נוספות על כל המוצרים בחנות!

לקבלת הנחה וקופון : תשלחו לנו הודעה פרטית באינסטגרם/ וואטסאפ!

כן, עדיין לא כל המוצרים מופיעים באתר, מלא דגמים וצבעים עדיין לא מעודכנים באתר שלנו אבל כן יש אותם במלאי. כדי להזמין אותם פשוט תשלחו לנו הודעה באינסטגרם או וואטסאפ. בנוסף אם אתם מחפשים מידה או דגם ספציפי שלא מופיע באתר תשלחו לנו הודעה ואנחנו נשתדל להשיג את המוצר עבורכם!